Сотрудник технической поддержки

Место работы: г. Красноармейск.

Обязанности:

Первая линия IT поддержки пользователей: классификация проблем пользователей, их решение, входящие и исходящие звонки.

Требования:

Общение с клиентами всех уровней трезвости и моральной удовлетворенности.
Наличие опыта работы в call-центре или на аналогичной должности приветствуется.
Мы не ограничиваем соискателей по возрасту и полу,.
Обучаемость чему угодно в любые сроки при произнесении магической формулы "чтоб немедленно".

Чем больше ты знаешь, тем больше мы будем платить, но без этих знаний тут делать нечего:

– Отличные знания ПК.
– Умелое пользование ОС семейства Windows
– Эти слова тебе понятны и ты без труда на собеседовании расскажешь что такое: IP-адрес, МАС-адрес, роутер, свитч.

Личные качества:

Студенты или уже не студент, все равно будем рады. Мы прекрасно понимаем трудности совмещения работы и учебы (плавающий или постоянный график), но мы не понимаем когда сотрудник опаздывает или не может самоорганизоваться.
Ценим умение решать проблемы, особенно, когда нет конкретных инструкций для их решения.

Условия:

– Научим особенностям работы в IT-компании в целом и интернет провайдера в частности.

У нас все как у людей:

– Посадим в офисе (г. Красноармейск)
– Выдадим кружку, в которую можно наливать чай или кофе.
– Заключим договор в соответствии со всеми законами.
– Оформим зарплатную карту и даже будем на нее перечислять все заработанные тобой деньги пару раз в месяц.

График работы:

Сначала.
– Первые 3-4 рабочих дня мы расскажем что и как у нас устроено, но за обучение мы ничего тебе не заплатим. Обучение будет проводиться в офисе в Москве.

Потом.
Если справишься и проявишь себя как надо, то добро пожаловать на испытательный срок:
– Полный рабочий день или согласованный плавающий график
– Заработная плата от 100 рублей в час на испытательном сроке (от 1 недели до 2 месяцев, все зависит от тебя). На время испытательного срока мы приставим к тебе няньку, поэтому, чем быстрее ты избавишься от няньки, тем быстрее мы повысим заработную плату. Как только станешь самостоятельным сотрудником, ты станешь получать 150 руб. в час.
P.S.: 100 руб. в час и 150 руб. в час - это сумма которая будет приходить тебе на карточку, т.е. чистые на руки

Докажешь, что достоин большего - у нас есть премии.


Адрес для отправки резюме rabota[@]stknet.ru

Полная занятость, полный день